Le cose da sapere
I patti chiari.
Il linguaggio è quello che è. Le regole del servizio, invece, devono farsi capire al primo colpo.
Aggiornato il
Chi c’è dietro
Mandalo a cagare è un progetto di ASTRO BASTARDO S.r.l. Queste informazioni riguardano mandaloacagare.it e il suo servizio, non gli altri prodotti della società.
ASTRO BASTARDO S.r.l.
Viale Antonio Ciamarra 222, 00173 Roma, Italia.
P.IVA e C.F. 18339091003 · REA RM-1779286.
Capitale sociale € 10.000, di cui versati € 2.500.
Email: info@mandaloacagare.it
PEC: astrobastardosrl@legalmail.it
Cosa comprende il tuo ordine
Gli ordini sono aperti. La presentazione del prodotto e il biglietto di prova non costituiscono da soli un ordine. Prima di pagare puoi rivedere il riepilogo.
Il servizio comprende un oggetto da scherzo a forma di cacca, finto e senza materiale organico, un biglietto scritto dall’acquirente e un QR per l’eventuale risposta del destinatario. Le immagini di presentazione sono illustrative.
L’invio è anonimo per il destinatario
Non inseriamo il nome o l’email dell’acquirente nei dati mostrati a chi riceve, neppure nella pagina di risposta aperta dal QR. Sulla spedizione possono comparire i riferimenti dell’azienda che la gestisce.
Il servizio conserva i dati necessari a gestire l’ordine e il pagamento. L’anonimato riguarda il destinatario, non impedisce gli adempimenti di legge e non copre le informazioni che scegli di scrivere nel biglietto. Se ti firmi o racconti qualcosa che solo tu puoi sapere, puoi essere riconosciuto. Gli altri dettagli sono nella pagina privacy.
Pagamento e spedizione
Il riepilogo mostra il prezzo complessivo prima del pagamento. L’acquisto è singolo, senza abbonamento o rinnovi. Stripe gestisce il pagamento per conto di ASTRO BASTARDO S.r.l.: il nome della società può apparire nei documenti o nei riferimenti della transazione.
Dopo il pagamento, ogni biglietto passa dalla revisione di un operatore. Se rifiutiamo un ordine, disponiamo il rimborso integrale sul metodo di pagamento originario; il tempo per vederlo dipende anche dal gestore del pagamento e dalla banca. L’approvazione precede la preparazione e la spedizione.
Il servizio prevede consegne in Italia. Chi ordina deve indicare dati di consegna corretti. Le comunicazioni sull’ordine arrivano all’email dell’account acquirente. La creazione di un ordine nel sistema del corriere non equivale ancora alla consegna del pacco al corriere.
Affidiamo il pacco al corriere entro 72 ore dal pagamento, dopo la revisione del biglietto. Sono ore di calendario. I tempi di trasporto del corriere si aggiungono: il termine di preparazione non è un termine di consegna al destinatario. Il tracking sarà disponibile nell’area I tuoi ordini.
La scatola misura 20 × 15 × 10 cm all’esterno. Queste sono le misure della confezione, non dell’oggetto al suo interno.
Si può essere volgari. Non si può fare tutto
Il messaggio del biglietto lo scrivi tu e viene stampato per intero, su più pagine se necessario. Non accettiamo minacce, molestie, incitamento all’odio, contenuti illegali o tentativi di aggirare un blocco. Non usare il servizio per perseguitare una persona, spacciarti per qualcun altro o diffondere dati riservati.
Puoi inviare solo contenuti che hai diritto di utilizzare. La verifica del biglietto serve a decidere se eseguire l’ordine e non rende leciti contenuti che non lo sono. In caso di dubbio o di contestazione puoi contattare l’assistenza per un riesame.
La risposta non è obbligatoria
Chi riceve potrà usare il QR per inviare una sola risposta: un testo fino a 2.000 caratteri oppure un video fino a 60 secondi e 80 MiB. Può non averne voglia, non trovare divertente il regalo o chiudere la pagina. L’acquisto non garantisce una risposta, un video o una particolare reazione.
La risposta sarà condivisa con chi ha ordinato, tramite un link personale inviato via email. Il servizio non la pubblicherà; gli operatori autorizzati potranno consultarla. Il link dura sette giorni e può essere rinnovato. La risposta resta disponibile fino alla cancellazione, per un massimo di 365 giorni dall’invio.
Inviare un contenuto permette al servizio di conservarlo e mostrarlo alla persona a cui è destinato, per il tempo necessario a questa funzione. Non trasferisce la proprietà del contenuto e non autorizza il suo uso pubblicitario. Chi guarda una risposta deve rispettare i diritti delle persone riprese: l’accesso privato non è un permesso di pubblicarla.
Blocchi, rimozioni e assistenza
Il destinatario può chiedere di non ricevere altri invii tramite il servizio, anche senza rispondere. Sono disponibili il collegamento sul QR e la pagina di blocco e rimozione. Un blocco non può richiamare automaticamente un pacco già in viaggio.
Per un problema, una segnalazione o una richiesta sui contenuti, scrivi a info@mandaloacagare.it. Se riguarda un pacco, indica il riferimento dell’ordine oppure il codice sul biglietto, senza aggiungere dati non necessari. Il mittente può cancellare la risposta dalla propria pagina; il destinatario può richiederlo all’assistenza.
I diritti di chi acquista restano
Puoi inviare una dichiarazione di recesso dalla pagina del tuo ordine nell’area I tuoi ordini e scaricare la ricevuta. La ricevuta conferma l’invio della dichiarazione, non l’esito del rimborso.
Non viene stabilita qui un’esclusione generale del diritto di recesso: la presenza di un biglietto personalizzato non è una rinuncia automatica ai diritti del consumatore.
Per gli acquisti a distanza si applicano il Codice del consumo, le regole sul recesso quando previsto e la garanzia legale di conformità. Nessuna frase di queste pagine limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge. Puoi consultare le informazioni ufficiali del Ministero su diritto di recesso e garanzia legale.
Il servizio è soggetto alla legge italiana, fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili applicabili. Per il consumatore resta competente il foro previsto dalla legge.
Quando cambiano queste pagine
La data in alto identifica questa versione. Pubblicheremo gli aggiornamenti quando il servizio cambia. Una modifica successiva non riscrive retroattivamente le condizioni di un ordine già concluso.